Что происходит при отклике исполнителя
После публикации объявления исполнители могут откликаться на него или принимать приглашения от компании.
В зависимости от того:
- был ли исполнитель приглашен к объявлению,
- подписан ли договор между исполнителем и компанией,
процесс отклика может происходить по разным сценариям.
В этой статье разберем, что происходит после отклика исполнителя и как формируется задание.
Подробнее о создании объявления читайте в статье «Как создать объявление», а о приглашении исполнителей — в статье «Приглашение исполнителей к объявлению».
Общая логика работы
После отклика исполнителя возможны несколько сценариев:
- Исполнитель был приглашен компанией и договор уже подписан
- Исполнитель сам откликнулся, но договор уже подписан
- Исполнитель сам откликнулся, и договор еще не подписан
В результате любого из этих сценариев создается задание, через которое происходит дальнейшая работа.
Подробнее о работе с заданиями — в статье «Работа с заданием».
Сценарий 1. Исполнитель был приглашен и договор уже подписан
Если:
- исполнитель был приглашен к объявлению,
- договор между компанией и исполнителем уже подписан,
то после отклика исполнителя система автоматически создает задание.
В этом случае дополнительных действий со стороны компании не требуется.
После создания задания компания может перейти к работе по заданию и направить предварительный расчёт.
Подробнее — в статье «Работа с заданием».
Сценарий 2. Исполнитель сам откликнулся, договор уже подписан
Если исполнитель откликнулся на объявление самостоятельно, но договор между сторонами уже подписан, система не создает задание автоматически.
В этом случае компании необходимо подтвердить отклик исполнителя.
Для этого:
- откройте карточку объявления
- перейдите в раздел «Отклики»
- выберите исполнителя
- нажмите «Принять отклик»
После подтверждения отклика системой автоматически создается задание.
Сценарий 3. Исполнитель ранее не работал с компанией
Если исполнитель откликнулся на объявление впервые и между сторонами ещё нет подписанного договора, система предложит ему сначала подписать договор.
Процесс выглядит следующим образом:
- Исполнитель откликается на объявление.
- Система предлагает ему подписать договор с компанией.
- Исполнитель подписывает договор со своей стороны.
После этого договор еще не считается заключенным, поскольку требуется подпись компании.
Подписание договора со стороны компании
Если исполнитель ранее не работал с компанией и подписал договор со своей стороны, система предложит компании подписать договор при согласовании отклика исполнителя.
Процесс выглядит следующим образом:
- Исполнитель откликается на объявление.
- Система предлагает исполнителю подписать договор с компанией.
- Исполнитель подписывает договор со своей стороны.
- Компания открывает карточку объявления и переходит в раздел «Отклики».
- При согласовании отклика система предложит подписать договор со стороны компании.
После подписания договора обеими сторонами отклик можно подтвердить, и для исполнителя автоматически создается задание.
Документ также будет доступен в разделе «Документооборот».
Подробнее о работе с документами читайте в статье «Документооборот».
Принятие отклика исполнителя
После подписания договора компания может принять отклик исполнителя.
Для этого необходимо:
- открыть карточку объявления
- перейти в раздел «Отклики»
- нажать «Принять отклик»
После принятия отклика автоматически создается задание.
Что происходит после создания задания
После создания задания компания может:
- открыть карточку задания
- направить исполнителю предварительный расчёт
- провести оплату после согласования расчёта
После оплаты система автоматически формирует:
- акт выполненных работ
- чек самозанятого
Подробнее об этих этапах читайте в статьях:
Полезные статьи
Чтобы лучше разобраться в процессе работы через Маркетплейс, рекомендуем ознакомиться с другими инструкциями:
- «Как начать работу в ЛК 2.0 и Маркетплейсе» — полный сценарий работы
- «Как создать объявление» — размещение объявления
- «Приглашение исполнителей к объявлению» — приглашение исполнителей
- «Работа с заданием» — управление заданиями
- «Как оплатить задание» — проведение выплат